Ante el pésimo servicio que brinda la compañía telefónica, el diputado Jorge Abello presentó, -en la última sesión de la Cámara-, un pedido de informes al respecto. En diálogo con nuestro medio, expresó que se trata -efectivamente-, de un pedido de informes elevado al Poder Ejecutivo, para que -por intermedio del Ministerio de Aguas, Servicios Públicos y Medio Ambiente, y a través de la Secretaria de Servicios Públicos-, evalúe y proceda a informar en forma urgente cómo es la prestación del servicio de telefonía fija en el departamento General López, donde varias de sus localidades y en especial el Pueblo de Chapuy, están incomunicadas desde hace meses sin el servicio telefónico. Asimismo, Abello apunta a conocer cual es el organismo de control a cargo de verificar la prestación de los servicios de telefonía fija en la provincia. A la hora de fundamentar estos pedidos, el legislador sostuvo que "desde diciembre pasado, muchas localidades en el departamento General López se encuentran incomunicadas y sin los servicios de comunicaciones, por problemas técnicos en la telefonía fija, servicios prestados en forma deficiente por las Empresas Telecom y Telefónica.
Este servicio es fundamental para el desarrollo de las actividades del Estado y también para las actividades laborales, comerciales y productivas privadas, su mal funcionamiento afecta de forma acuciante a las fuerzas de seguridad, específicamente el caso de la Comisaría del Pueblo de Chapuy, departamento General López, la cual desde el mes de diciembre de 2011, se encuentra sin servicio de telefonía fija, imposibilitando de esta manera la comunicación de los vecinos con la misma y dificultando el normal desempeño del accionar de la Policía".
Por ese motivo, solicitó que se informe sobre que organismo del Estado Provincial debe verificar el cumplimiento en la prestación de los servicios de telefonía fija, las irregularidades en el mismo desde hace un tiempo considerable y sin respuesta alguna por ninguna repartición del Estado, lleva mucha preocupación a los usuarios.
